岗位职责:
1、确定所分配的客户潜力,依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。
2、发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化。
3、收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。
4、有效控制销售支出。
5、使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动,并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。
6、向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。
7、适当时,使销售经理参与销售拜访和销售会议
8、按要求组织培训课程、每日例会及要求的其它会议。
拥有市场、商业或酒店管理的大本或大专学历为佳。
最好具有一年团队管理相关经验或同等工作经验,并且至少2年酒店或相关服务业的销售经验。
应具备以下技能:
1、具有组建和指导销售团队的经验与知识对销售原理和技巧有深刻认识,具备有效的沟通和谈判技能。
2、拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识。出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)
3、具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力。拥有销售系统(即Delphi,Opera等)的知识和经验者优先考虑。
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