岗位内容
轮岗学习前厅、客房、餐饮等核心运营部门的日常工作流程与服务标准。
协助完成对客服务、接待支持、活动协助等一线运营任务。
参与部门培训、晨会及岗位实践,学习酒店服务与管理知识。
支持所在部门的日常运营事务,包括基础文员工作与客户需求响应。
岗位要求
全日制本科或大专在校生,酒店管理、旅游管理、外语或相关专业优先。
具备良好的服务意识、沟通表达能力和学习主动性。
能适应轮班制工作(含早、中、晚班及周末节假日),保证连续实习6个月。
形象端正,举止得体,具备基础的英语交流能力。
有酒店、餐饮或高端服务业实习经验者优先。
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