公共区域主管

工作职责：
· 执行行政管家或助理管家的决策、会议计划、日程安排、工作指令，并对其负责和报告工作
· 负责酒店公共区域的清洁及绿化工作的管理，并根据酒店需求安排员工
· 组织和督导属下员工，严格按照工作规程和要求，做好酒店公共区域的清洁卫生和绿化工作
· 做好自己所辖区域的成本控制，负责管区内财产和物料的管理和领用，掌握管区内各类设备设施的完好情况，及时报修和提出更新添置计划
· 直接参与或督导做好员工的岗位业务培训，提高员工业务素质，保证优质高效服务
· 坚持服务现场的管理，负责对班组日常工作的考核和考勤
· 与各有关部门联系、协调工作
· 关心员工生活，了解和掌握员工思想状况，做好思想教育工作，抓好文明班组建设
· 参加“每日例会”并在指定的区域召开区域例会
· 安排紧急情况时的工作，完成上级交办的其他工作
· 监督公共区域卫生间服务各项标准和工作程序的执行，就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议
· 对客房部所有系统有最新和完整的知识
· 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行
· 分发和收集钥匙
· 管理所有的呼入和呼出电话
· 解决员工受到的不公正待遇问题
· 协调特别项目（如除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量）
· 处理客人所有的特殊要求
· 确保部门内工作的一致性
· 管理酒店的遗失财物
· 管理仓库
· 保存充足的用品存货
· 按要求完成库存盘点工作
· 维持存货水平
- 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求
技能要求：
· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力
· 具有良好写作技能
· 熟练使用微软办公软件
· 具有组织和培训能力
学历：
高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历
经验
1. 拥有在相似规模酒店2年公共区域工作经验，包括的管理经验或培训经验。
2.经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同