负责根据酒管公司管理要求不定期巡店,负责已开业所有门店的各项品质把控;
负责每月的月度质检、每季度的神秘客调研并输出相关检查报告等
1.体系搭建:负责质量管理体系搭建与优化;
2.质量监控与分析:监控运营体系各组织服务质量,并对质量问题进行系统、深刻的分析,挖掘问题背后的深层次原因;
3.质量改善:针对重大质量问题或者新问题,联合相关部门制定质量改善方案,并有效推动责任部门落实和改进;
4.风险把控:发现、预见潜在的质量问题和隐患并针对性提出解决方案;
任职要求:
本科学历以上
拥有品牌连锁酒店管理经验,区域管理经验优先
对市场数据敏感,逻辑性强
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