预订主管 Reservation Supervisor

岗位职责
1、迅速及时处理所有预订请求,协助收益预订经理实现收入最大化收入和最大客人满意度的目标；
2、有一套完整的酒店产品知识，包括房间类型，房价，相关功能和设施（餐饮设施、SPA和健身房）。关注最新的促销活动；
3、充分意识到实时的销售策略,房价和预订状态；
4、开发和维护与所有酒店部门密切和谐的工作关系；
5、有效组织预订部的工作流程；
6、能够准备每周的收益管理会议信息；
7、与其他部门，尤其是前台，财务部和销售部门进行有效和全面的沟通；
8、领导安排的其他工作。
岗位要求
1、熟练使用办公软件；
2、良好的沟通能力和团队协作能力；
3、较强的责任心。