【岗位职责】
1、负责酒店日常收银工作,包括现金、信用卡、移动支付等各类结算方式的准确处理;
2、核对每日营业收入,确保账目清晰、数据准确,并按时提交财务报告;
3、处理客户退房结账、发票开具及账单核对,确保客户结算流程顺畅;
4、定期盘点备用金及收银设备,确保资金安全及设备正常运行;
5、协助财务部门完成月度、季度财务数据的汇总与核对;
6、处理客户关于账单的咨询与投诉,提供专业、高效的解决方案;
7、遵守酒店财务制度及操作流程,确保合规性。
【岗位要求】
1、具备基础的财务知识或收银工作经验者优先,无经验可培训上岗;
2、熟练使用办公软件(如Excel、Word)及收银系统,具备基本的数据处理能力;
3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;
4、具备良好的沟通能力与服务意识,能够与客户及同事高效协作;
5、诚实守信,无不良职业记录,能够严格遵守财务保密制度;
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