【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度及年度销售指标;
2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期合作关系;
3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化的酒店服务方案;
4、跟进客户订单,协调酒店各部门确保服务质量,提升客户满意度;
5、收集市场信息及竞争对手动态,分析市场趋势,提出销售策略建议;
6、参与酒店销售活动的策划与执行,提升酒店品牌影响力;
7、完成上级交办的其他销售相关工作。
【岗位要求】
1、对酒店行业有热情,具备较强的销售意识和客户服务能力;
2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神;
3、能承受一定的工作压力,适应灵活的工作时间安排;
4、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等);
5、有酒店销售或相关行业经验者优先,无经验者可接受培训;
6、形象端正,举止得体,具备较强的职业素养。
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