高级会议宴会策划部经理

岗位职责
l 全面负责酒店宴会、会议、展会等大型活动的市场开发、客户谈判及预订全流程
l 重点拓展不同客户群体及国内外会议市场；与各大会议平台保持紧密合作；确保年度销售目标达成
l 协助进行市场策划并协同制定执行宴会销售年度计划，优化部门工作流程与服务标准，制定符合国际五星级标准的销售制度体系
l 与其他各个部门紧密沟通（尤其和餐饮部、厨房部、前厅部紧密协作）；参与商定宴会菜单及定价策略，平衡客户预算与酒店收益
l 建立并维护客户档案，包括宴会订单、合同及历史数据，通过客户关系维护，市场分析等优化销售策略，提升客户复购率
l 安排布置并督导下属日常工作，定期开展绩效评估及专业培训（如客户沟通技巧、危机处理），提升团队服务水准
l 参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作
l 熟练使用宴会预定相关系统
任职要求
l 3年以上国际5星级酒店相同工作经验，具有相关市场资源
l 精通英语，熟练运用口头和书面英语
l 具备良好的抗压能力，有强烈的责任感；热情积极，具有高度的进取心，并全力追求目标的实现
l 具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力
l 具有使馆和商会客户群体人才优先