宾客服务员 - 宾客服务中心 Host - Guest Service Center

岗位职责
1. 快速高效的转接所有来电。
2. 诚挚友好的问候客人，快速准确的回答和应对客人提出的问题及要求。
3. 将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给上级。
4. 时刻关注总机房各项设施设备的运转是否正常。
5. 关注VIP预抵及团队客人。
6. 完成上级交办的其他工作。
岗位要求
1. 大专及以上学历，有相关岗位工作经验。
2. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。
3. 声音甜美，有一定沟通能力。