服务专员(J10365)

工作职责：
1.检查，标注和存储客人的行李，确保每位到店客人都可以得到及时有效的行李服务。
2.确保酒店一层大堂各项物品摆放符合酒店标准。
3.定期检查和清理酒店入口和周围区域的卫生状态，确保整洁、卫生。
4.做好刚到店客人的欢迎工作及离店客人的欢送工作，并提供必要的服务。
5.处理客人日常的问询服务。
6.熟练掌握控梯相关标准及技巧，掌握观光车的相关驾驶技巧，必要时提供相关服务。
7.做好住店及其他相关客人的指引工作。
8.确保部门观光车电瓶车的日常运行工作，满足对客服务。
9.向客人推荐本酒店的餐饮营业场所，熟知这些营业场所的营业时间及特色。
10.完成上级交办的其他工作
任职资格：
1.高中及以上学历。
2.有相关工作经验者优先。
3.能进行英语日常会话，正常开展接待外宾服务。
4.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。