集团运营总监

1、人体系化建设:
①负责建立并完善集团运营部内部管理流程与制度
②负责建立并完善集团运营部与酒店管理团队之间的管理流程与制度，创造顺畅高效的沟通与技术支持平台。
③负责制定相关运营管理制度要求下的汇报系统。
2、项目管控:
①根据市场发展，公司战略规划和成控原则协助研发低成本、高效的酒店产品和服务，并统筹监督执行，不断更新优化;
②负责监督旗下酒店执行集团运营标准，确保旗下酒店管理及服务质量符合集团要求:
③负责针对酒店主要运营部门，如客房、餐饮、前厅部、工程部、财务部的运营工作提供技术支持和专业化的指导;
④负责定期收取运营管理流程规定的报告文件等；
⑤保持与酒店总经理之间定期的业务咨询沟通及时了解酒店经营动态和支持需求，维护良好的沟通机制;
⑥根据项目情况及公司发展要求，负责编制相关报告，如年度工作计划、相关部门培训要求；
⑦根据公司相关规定，负责定期提交工作总结、计划等文件;
⑧在保证酒店服务品质和经营结果的基础上，负责运营费用的收缴。3、团队建设:
①建立高效的运营团队，包括销售、运营工程、财务的管控，根据公司发展需求和酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道;
②建立并维护运营团队与酒店管理团队的沟通及汇报程序。
4、商务发展支持：
参与商务发展洽谈项目的讨论，提供专业的意见和建议，保证后期签约项目能够符合集团运营要求和市场发展需求，确保后期运营质量。