岗位职责
1.负责客房杯具的清洗与消毒并做记录;
2.及时响应客人电话或现场提出的加床、送物、清洁等提供礼貌、高效的对客服务;
3.协助查退房(加电视、灯具、布草等状况,如有坏损坏及时上报,加发现客遗物品,做好登记及时上交文员保管);
4.执行酒店规定的消毒卫生标准;
5.做好交接给工作,保证信息传递准备可靠;
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.服从各项工作安排。
岗位要求
*50岁以下
1.初中以上学历。
2.有1年以上客房工作经验。
3.可合理的为解决客人问题。
4.身体健康,相貌端正。
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