餐厅主管-中餐厅 Outlet Supervisor - Chinese Restaurant

岗位职责
1.负责协助餐厅的管理，为客人提供优质的服务，提高酒店的经济效益。
2.监督，支持，计划，分配日常工作，通知和培训团队成员在所有餐厅的活动和运作。
3.监督、观察并协助评估团队成员的绩效。
4.支持和协助团队成员处理客人的询问和要求，解决客人的投诉。
5.确保符合健康、安全、卫生和饮酒意识标准。
6. 管理和监控产品质量、服务和满意度趋势，评估和解决问题，并做出相应的改进。
7.协助监控库存和库存控制。
岗位要求
1.具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。
2.较强的沟通表达能力，应变能力和执行利强。
3.优秀的对客服务意识和解决客诉的能力。
4.具有团队合作精神。