【岗位职责】
1、全面负责趁热集合烘焙店的日常运营管理,包括门店销售、产品制作、库存管理、成本控制等工作,确保门店高效运转;
2、制定并执行门店销售策略,提升营业额及客户满意度,完成公司下达的业绩目标;
3、负责门店员工招聘、培训、排班及绩效考核,打造高效、专业的服务团队;
4、监督产品质量及食品安全标准,确保所有产品符合公司要求及行业规范;
5、分析门店经营数据,优化运营流程,提出改进建议并落实执行;
6、处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象,提升顾客忠诚度;
7、协调与供应商、物业及相关部门的关系,确保门店运营顺畅;
8、定期向上级汇报门店经营状况,并执行公司下达的其他任务。
【岗位要求】
1、具备烘焙、餐饮或零售行业管理经验者优先,对烘焙产品及市场有较深了解;
2、较强的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力;
3、优秀的沟通协调能力,能够妥善处理客户、员工及合作伙伴关系;
4、具备数据分析能力,能够通过经营数据发现问题并提出解决方案;
5、责任心强,抗压能力突出,能够适应快节奏的工作环境;
6、对食品安全及卫生标准有清晰认知,确保门店符合相关法规要求;
7、具备创新意识,能够根据市场趋势调整经营策略,提升门店竞争力;
8、愿意接受挑战,有创业精神者优先考虑。
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