【岗位职责】
1、负责酒店OTA渠道(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括价格策略制定、房态维护、活动策划及上线等;
2、监控和分析OTA渠道的销售数据、流量转化率及客户评价,定期输出运营报告并提出优化建议;
3、与OTA平台保持紧密沟通,争取资源位、促销活动等支持,提升酒店曝光率和订单量;
4、制定OTA渠道的年度、季度及月度营销计划,并推动执行,确保完成销售目标;
5、协调酒店内部各部门(如前厅、客房、市场等),确保OTA渠道的服务质量和客户体验;
6、关注行业动态及竞品信息,及时调整运营策略,保持市场竞争力。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、电子商务等相关专业优先;
2、3年以上酒店OTA渠道运营或相关工作经验,熟悉主流OTA平台的操作规则;
3、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel等工具进行数据整理和分析;
4、优秀的沟通协调能力,能与内外部团队高效合作;
5、对市场敏感,具备创新思维和执行力,能独立完成营销方案的策划与落地;
6、责任心强,能承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境。
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