岗位职责:
1、系房务部的行政及业务主要负责人,负责房务部的整体工作,组织部门开展前台接待、客房服务、SPA、健身房、棋牌室洗衣房和各项服务配套、保障工作,完成房务部的日常工作任务。
2、贯彻执行酒店行政当局的各项决议,通过科学化、标准化、程序化的经营管理,确保完成酒店行政当局的各项工作任务。
3、负责房务部团队建设、管理体系(包括品控及服务)的标准建立,如酒店管家服务标准体系建立、前厅接待、客房服务、洗衣房及其他与房务相关核心工作落实。
4、个人经营业绩管理目标,参照入职后签订《经营业绩目标管理责任书》落实。
5、管理线条,具体的运营管理业务工作对酒店总经理负责。
任职要求:
1.8年以上,五星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。
2. 形象气质良好,国际联号五星级商务度假酒店同岗位经验者优先考虑。
3. 擅长团队管理,具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,有丰富的房务管理经验。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:30-45岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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