OTA销售主任

【岗位职责】
1、负责对接携程、美团、飞猪等主流OTA平台，维护酒店产品信息，确保房价、房态、活动政策更新及时准确。
2、根据酒店销售目标，制定并执行OTA渠道推广计划，提升酒店线上曝光率及订单转化量。
3、定期分析各平台运营数据，包括流量、转化、客单及竞对价格动态，提出优化建议并跟进落地。
4、处理OTA订单及相关售后问题，协调前厅、客房等部门保障客户入住体验，降低差评率。
5、参与策划OTA专属促销活动，如限时抢购、套餐组合，并评估活动效果形成复盘报告。
6、维护平台商务关系，争取优质流量资源，如首页推荐、榜单位等，提升酒店排名。
7、协助部门完成月度、季度销售目标，配合完成上级交办的其他线上营销相关工作。
【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，有OTA、酒店销售或电商运营经验者优先考虑。
2、熟悉主流OTA平台操作界面及基本运营规则，无经验但学习能力强、对数据敏感者可培养。
3、具备良好的沟通协调能力，能与平台方及酒店内部各部门高效协作。
4、工作主动性强，具备一定抗压能力，能适应旅游旺季的加班节奏。
5、熟练使用办公软件（Excel、Word等），能独立制作简单数据报表。
6、对大理旅游市场有一定了解，或愿意快速熟悉本地酒店行业动态。
7、有责任心，注重细节，能够积极处理客户反馈并维护酒店线上口碑。