水疗/健身中心主管 Spa & Fitness Supervisor

【岗位职责】
1、协助水疗及健身中心的日常运营管理；
2、关注设施设备维护情况，提升客户满意度；
3、监督并指导水疗师、健身教练等团队成员的工作，提升服务质量；
4、积极推广水疗及健身中心的特色项目及活动，吸引新客户并维护现有客户关系；
5、执行水疗及健身中心的清洁、维护与安全标准，确保环境符合卫生与安全要求；
6、处理客户咨询、投诉及特殊需求，提供专业解决方案，维护良好的客户关系；
7、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备酒店水疗与健身中心的从业经验，熟悉服务标准及运营流程；
2、熟悉水疗及健身中心的服务流程、设施设备及行业标准；
3、具备良好的沟通能力与客户服务意识；
4、工作细致认真，责任心强；
5、对水疗、健身行业有热情，愿意持续学习并提升专业能力。