各餐厅领班 Restaurant Captain

【岗位职责】
1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运；
2、与客人进行积极的互动，来寻求反馈；
3、维持和执行餐厅的服务标准；
4、在班次上正确执行收入和账单控制程序；
5、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意；
6、执行酒店安全及卫生标准，确保符合相关规定。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能妥善处理顾客关系；
2、熟悉餐厅服务流程及标准操作规范；
3、具备较强的应变能力，能应对突发情况；
4、身体健康，能适应早晚班及节假日工作安排；
5、热爱酒店行业，愿意长期发展。