公共区域服务员 Public Area Attendant

【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护，确保环境整洁、卫生达标。
2、根据酒店标准操作流程，定期进行专业清洁与保养。
3、配合酒店各类活动，及时完成临时性清洁任务，保障公共区域形象。
4、正确使用及保管清洁工具、设备和化学药剂，定期检查并上报设备故障及耗材短缺情况。
5、协助处理客人关于公共区域卫生的反馈与需求，提供礼貌、高效的服务响应。
6、关注细节区域（如电梯、楼梯扶手、垃圾桶等），执行每小时巡检制度并做好记录。
【岗位要求】
1、具备良好的责任心与细致观察力，能主动发现并处理卫生问题。
2、身体健康，能承受一定体力劳动。
3、服务意识强，能与同事、客人进行基本沟通，具备团队协作精神。
4、遵守酒店员工守则及安全规定，操作清洁设备时须按培训指引执行。