大堂吧主管 Lobby Lounge Supervisor

【岗位职责】
1、配合大堂吧经理对大堂吧的日常营运管理工作；
2、参与制定大堂吧工作计划，并有效组织实施；
3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录；
4、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求；
5、合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准；
6、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议；
7、与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。
岗位要求
1.同岗位工作经验2年以上；
2.性别不限，30岁以下，工作认真负责，并有一定的管理水平和经营理念；
3.懂各种酒水知识，有一定英语对话能力。