楼层服务员 Room Attendant

【岗位职责】
1、按标准打扫客房工作，安全正确使用清洁剂；
2、及时将房间状态报告给楼层主管；
3、负责检查所管辖区域内各种设备，及时报告区域内的工程问题；
4、正确处理客人遗留的物品和满足客人各种合理的要求；
5、及时报告客房内的异常情况；
6、负责本区域的对客服务和楼层物资和酒水的发放；
7、及时报告并记录在客房内丢失和丢失的饭店物品;
8、与客人及上级保持有效的沟通；
9、执行上司交待的其他任务。