夜班经理 Night Manager

1.主要负责酒店夜班工作，协助酒店高级管理层负责整个酒店的运营， 收集对客服务过程中所产生的问题信息，保障酒店夜班期间的稳定正常运转。
2.在前厅部经理的领导下，在当班期间负责保障酒店的各项对客服务功能正常运作。
3.负责处理宾客的疑问和投诉，同时管理重要宾客的迎领接待和宾客关系工作。
4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
5.根据交班记录，与其它班次的宾客服务经理团队合作，协调跟进，确保各项事宜妥善处理