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职位详情
服务中心文员
2千-3千
泰安-肥城
经验不限
学历不限
泰安一滕酒店管理有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人 | 私营.民营企业
社会保险
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
节日福利
年终奖
公费培训
通讯补贴
职位描述
招聘人数:2人
【岗位职责】
1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;
2、负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈;
3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;
4、负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度;
5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。
【岗位要求】
1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力;
2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;
3、熟练使用相关办公软件。
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工作地点
肥城市仪阳新兴产业园区祥山大街218号
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