预订文员(J17396)

工作职责：
1.提供电话应答、转接、相关客诉处理等工作；
2.熟悉电话系统，ONQ、PM系统以及Micros系统的操作；
3.及时高效的处理来自不同渠道的预定；
4.通过电话或者预订系统为关联部门提供帮助。
任职资格：
1.大专学历；
2.会说基本英语口语；
3.一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验