1. 时刻保持装束整洁、态度和悦,以最礼貌的方式迎接来店客人,并随时为其提供协助。
2.保持入口和大门区域的整洁干净,清除障碍物,并确保车道通畅。
3. 熟知酒店服务项目和设施情况,以便向客人提供可靠的信息。
4. 时刻遵守与客人交往的准则。
5. 帮助客人进出出租车或其它车辆,从车下取下行李,以便行李员可以提行李并护送客人到前台办理入住手续。
6. 按要求为客人叫出租车,并与司机谈价钱或提醒客人注意,以确保客人不被司机多收费。
7. 熟知相关情况,协助客人询问交通等方面的信息。
8. 掌握当日活动情况以及酒店的日常活动。
9.熟知紧急疏散和消防工作程序。
举报该职位