Security protocol Officer - Opartment 保安礼宾专员

· 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作
· 执行安全和紧急事件处理程序
· 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作
· 熟悉消防报警及灭火器材的位置
· 掌握有关酗酒及犯罪管理条理
· 保持定期的在公共区域或所负责的岗位值勤
· 禁止毁坏酒店设施的行为
· 巡视酒店的所有区域，包括，厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域
· 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全
· 按照要求协助维持人群的正常秩序
· 根据保安管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动
· 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现
· 确保未经批准的车辆不得入内
· 执行酒店的各项规章制度并向上级领导和人事部通报执行情况
· 直接向上级领导汇报并详细解释发现的问题或损坏财产设备的情况或在工作日志中记录相关事宜
· 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况
· 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况
· 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其它繁杂区域的交通秩序正常
· 拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书。认证的CPR，救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。
· 时刻保持装束整洁、态度和悦，以最礼貌的方式迎接来店客人，并随时为其提供协助。
· 保持入口和大门区域的整洁干净，清除障碍物，并确保车道通畅。
· 时刻遵守与客人交往的准则。
· 熟知酒店服务项目和设施情况，以便向客人提供可靠的信息。
· 帮助客人进出出租车或其它车辆，从车下取下行李，护送客人到前台办理入住手续。
· 按要求为客人叫出租车，并与司机谈价钱或提醒客人注意，以确保客人不被司机多收费。
· 熟知相关情况，协助客人询问交通等方面的信息。
· 掌握当日活动情况以及酒店的日常活动。
· 熟悉贵宾情况，如有可能应尽量称呼贵宾的名字。
· 收到快递，外卖等根据相关要求及时送至客人房间。
· 做五休二，12小时班
· 包吃住