【岗位职责】
1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划并组织实施;
2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括服务技能、管理能力、企业文化等;
3、组织并实施新员工入职培训,确保其快速适应岗位要求;
4、评估培训效果,通过反馈与数据分析优化培训方案,提升培训质量;
5、协调内外部培训资源,邀请行业专家或安排员工参加外部培训;
6、管理培训预算,确保培训活动高效、经济地开展;
7、建立员工培训档案,跟踪培训成果,为员工晋升与发展提供依据。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理、教育学等相关专业优先;
2、3年以上酒店培训或相关工作经验,熟悉酒店运营及服务流程;
3、具备优秀的课程设计与授课能力,能独立完成培训需求分析与方案制定;
4、良好的沟通与协调能力,能够与各部门有效合作;
5、年龄28-40岁,责任心强,具备较强的抗压能力;
6、熟练使用Office办公软件及培训管理相关系统。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:28-40岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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