健身中心主管

【岗位职责】
1、全面负责健身中心的日常运营管理工作，包括设备维护、环境清洁、会员服务等，确保健身中心高效有序运转；
2、制定并执行健身中心的服务标准与流程，监督员工服务质量，提升会员满意度；
3、负责健身中心会员的接待、咨询及课程推荐，协助会员制定个性化健身计划；
4、定期组织健身课程、活动及促销方案，吸引新会员并维护老会员关系；
5、管理健身中心员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平与服务意识；
6、监控健身中心运营成本，合理控制预算，确保设施设备完好率及资源利用率；
7、处理会员投诉及突发事件，确保健身中心安全、卫生及合规运营。
【岗位要求】
1、具备2年以上健身中心或相关行业管理经验，熟悉健身中心运营流程及服务标准；
2、热爱健身行业，了解健身器材使用及基础健身知识，持有相关健身教练证书者优先；
3、具备良好的沟通协调能力与团队管理能力，能有效调动员工积极性；
4、服务意识强，能够妥善处理会员需求及突发情况；
5、年龄18-40岁，身体健康，形象良好，无不良嗜好；
6、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日排班。