客房主管

1、督导楼层服务员的工作，负责所辖员工的工作安排与调配；
2、检查楼层每日用品量，及时补充以保持用品存放量符合要求；
3、每日检查布草耗用量，及时补充以保持存量符合要求；
4、检查及安排工作间、布草间、消毒间和员工卫生间的整理、清洁；
5、巡视管辖区，检查清洁卫生及对客服务的质量；
6、检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划；
7、留意客人动态，处理一般性住客投诉，掌握并报告所辖客房的状况；
8、管理楼层固定资产，监管易耗品的使用及保存，根据工作需求及时采购补充；
9、完成领导分配的其他任务。
岗位要求：
教育背景：高中以上学历。
工作经验：一年以上同职位工作经验。
专业知识 ：1、熟悉楼层做房流程，熟悉楼层查房工作流程。
2、了解基础楼层基础维修，清洁剂的使用。
技能技巧：具备楼层工作实际操作的知识和熟练的技能。
特殊要求：为人开朗、富有亲和力、较强的沟通能力。