工作职责:
1. 负责酒店宴会、会议及活动场地的销售工作,积极开拓婚宴、商务宴请、企业年会等客户资源。
2. 接待客户咨询,提供专业的宴会方案建议,协助客户完成场地预订及活动策划。
3. 与客户保持密切沟通,准确把握客户需求,协调餐饮、服务、工程等部门确保活动顺利执行。
4. 参与制定宴会促销策略,提升宴会收入与市场占有率。
5. 定期跟进销售数据,完成销售报表及客户档案管理,持续优化客户关系。
任职资格:
1. 大专及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先。
2. 具备2年以上星级酒店宴会或会议销售相关工作经验。
3. 熟悉宴会业务流程,具备较强的客户服务意识与项目统筹能力。
4. 具备良好的沟通表达能力和应变能力,能妥善处理客户异议与突发情况。
5. 工作积极主动,责任心强,能适应节假日及晚间工作安排。
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