销售经理

【岗位职责】
1. 根据酒店销售目标，制定并实施个人销售计划，完成客房、餐饮、会议等产品的销售任务。
2. 开发并维护企业客户、旅行社、商务公司及高端散客群体，建立长期合作关系。
3. 负责客户拜访、商务谈判、合同签订及售后服务，提升客户满意度与复购率。
4. 收集市场竞品信息及客户需求动态，定期提交销售分析报告，协助上级调整销售策略。
5. 协调酒店内部各部门（前厅、餐饮、客房等），确保客户预订及接待服务高效落实。
6. 参与酒店组织的市场推广活动，如客户答谢会、行业展会等，拓展潜在客户资源。
【岗位要求】
1. 学历不限，1年以上酒店业或相关行业销售经验，有酒店客房/餐饮销售资源者优先。
2. 熟悉酒店销售流程及客户管理方法，具备独立商务谈判及合同履行能力。
3. 具备较强的市场开拓意识、抗压能力及目标达成驱动力。
4. 形象气质佳，沟通表达清晰，能妥善处理客户投诉及突发问题。
5. 熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT）及客户管理系统。
6. 适应弹性工作制，能接受偶尔外出拜访及周末轮值。