君澜大使

【岗位职责】
1、负责酒店宾客接待与服务工作，提供高品质的客户体验
2、处理宾客咨询、投诉及特殊需求，及时解决问题并反馈
3、维护酒店前厅秩序与环境，确保服务区域整洁有序
4、协助完成VIP客人的接待与服务工作
5、执行酒店服务标准与流程，提升客户满意度
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、2年以上高端酒店或服务业相关工作经验
3、年龄18-36岁，女，净身高163以上，形象气质佳，普通话标准
4、具备优秀的沟通能力与服务意识，能承受工作压力
5、熟悉酒店服务流程与标准，有较强的团队协作能力