【岗位职责】
1. 负责酒店内部网络系统、服务器、数据库及办公设备的日常维护与故障排查,确保系统稳定运行。
2. 管理酒店前台、餐饮、客房等业务系统的安装、配置、升级及数据备份,保障业务流程顺畅。
3. 处理员工及住客的IT技术支持请求,提供软硬件使用指导,及时解决终端问题。
4. 配合会议、宴会等活动的音视频设备调试与现场技术支持,确保活动顺利进行。
5. 巡检弱电系统(监控、门禁、电话交换机等),排除隐患并定期维护。
6. 参与IT资产的管理登记、盘点及采购需求提报,优化成本与资源使用效率。
【岗位要求】
1. 学历不限,有计算机网络、信息技术或相关学习背景/实操经验者优先。
2. 熟悉Windows/Linux系统操作,了解常见网络设备(路由器、交换机)基本配置。
3. 能独立解决电脑、打印机、无线AP等常见硬件故障,具备基础安全意识。
4. 工作认真负责,学习能力强,能适应酒店排班制及紧急故障响应。
5. 具备良好的沟通服务意识,能耐心与不同岗位同事及住客交流。
6. 有酒店或服务行业IT运维经验者优先,无经验但有意愿学习者亦可。
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