客房中心服务员

【岗位职责】
1、接听电话并做好记录
2、接到前厅部进客时，及时通知给楼层服务员做好迎宾准备
3、客人退房时，通知楼层服务员查房，汇报房间内是否有损坏物品
4、依据客人具体要求通知楼层服务员送一次性物品进房间
5、及时调整房间状态
6、房间内需要维修的问题及时通知领班
7、汇报有可疑行为的客人
8、参加各种会议
9、参加不同的培训
10、完成领导交给的额外任务
11、通知楼层服务员提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛
【岗位要求】
1、身体健康，而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
3、视力好
4、会说基本英语口语