岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2.迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
3.随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
4.随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
5.掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
6.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.工作主动、热情、认真,责任心较强。
2.身体健康,仪表端庄。
3.工作时间为5天8小时。
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