预订部经理 Reservation Manager

岗位职责
1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高；
2、 向客人提供准确订房信息；
3、 落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况；
4、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表；
5、熟悉处理房间预订的程序。
岗位要求
1、具有同岗位工作经验，有国际品牌工作经验者优先；
2、有良好的英语沟通能力。