前台接待

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
岗位要求
1.大专以上文化程度，有英文基础优先。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.有较强的抗压能力，接受轮班工作。
4.相貌端正，身体健康。