工作职责
l 向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向,监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动。
l 确定所分配的客户潜力,依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划,发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化。
l 发展并维护与业务供应方的联系,更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息‘实时有效’以供行动。
l 确保在所提供的销售系统中及时准确地更新所有活动的记录,以便将来参考与管理。
l 组织客户来酒店现场考察,收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。
l 在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。
l 为销售经理组织客户会议提供支持,并协助计划和协调酒店现场考察。
l 积极主动负责跟进新销售线索,发展并维护相关业务,处理并管理客户的询价或问题。
l 参与酒店组织的相关培训课程、每日例会及要求的其它会议。
l 完成领导交代的其他相关工作。
任职要求
l 具有酒店管理或相关专业的大专以上学历,至少6个月以上酒店或相关服务业的销售经验。
l 具备有效的沟通和谈判技能。
l 出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)。
l 会使用销售系统的知识和经验者优先考虑。
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