岗位职责
1. 维护与在住长包房客户的良好关系,定期进行拜访并整理形成客户反馈的意见和建议报告;
2. 对已签约客户定期进行拜访,保持良好的合作关系,并整理形成客户反馈意见和建议报告;
3. 管理OTA渠道,及时关注变化,根据实际情况和酒店政策及时调整OTA策略;
4. 及时收集周边会议和活动信息;
5. 协助策划酒店各部门的推销和宣传活动等方案。
6. 管理销售资料,整理销售部门文件的收发、建档及各类档案管理工作。
岗位要求
1. 性别不限,外表端庄大方,身体健康;
2. 三年以上酒店销售或前台工作经验,熟悉未来科技城板块优先;
3. 善于沟通,有亲和力,礼貌热情;
4. 能使用英语进行交流、熟悉前台西软操作系统者优先;
5. 熟练掌握酒店前台服务操作流程和OTA操作流程;
6. 熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用;
7. 有较强的文字功底,能熟练使用各类office及上网操作;
8. 有较好的服务意识、敬业精神及团队意识。
举报该职位