Front Desk Agent 前台接待员

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合规定的要求
2.熟悉预订资料了解客情，尤其即将来店的贵宾、常客的姓名
3.为客人办理登记入住，结帐离店，寄存领取行李，为客人提供准确的问询信息
4.熟练前台各项业务和技能，为客人提供优质服务，积极发展新会员以及推销客房增加酒店收益
5.积极向来店宾客推销酒店的产品与服务
6.询问客人入住体验，记录客人意见和反馈并向上级汇报
7.完成领导交办的其他事务
任职要
1.学历大专及以上，形象气质佳，良好的英语口语能力
2.能接受夜班，工作积极主动
3.性格开朗，相貌端正，具有较强的服务意识和责任感