岗位职责:
1、主持建立和完善集团酒店前厅部各项规章制度及工作程序与标准,并组织落实;
2、日常监管各酒店网评情况,及时反馈各酒店网评分数变化,对各酒店出现的差评及时反馈分析并要求各酒店跟进并做出针对性整改;
3、 协调处理各酒店前厅部日常工作中出现的各项问题;
4、监管各酒店前厅部各项操作规范和运营部下发各项文件的执行情况;
5、组织开展对各酒店前厅部各项业务技能的系统化培训,监督各酒店前厅部培训的实效;
6、 支持新筹开酒店前厅部筹备及初期运营,开展对新进前厅管理人员有关集团下发文件及制度的培训;
7、与旗下酒店前厅部保持良好的工作关系,保证有效沟通; 8、完成管理公司指派的其它工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上酒店从业经验,2年以上前厅管理经验,有四、五星级酒店工作经验者优先;
2、 有强烈的责任感和良好的敬业精神;
3、 全面掌握酒店管理知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉前厅部的经营、管理业务和技能;
4、有相关酒店开业筹建支持工作经验优先,能接受出差;
5、具有星级酒店项目的前期筹备及后期运营管理经验优先。
酒店集团公司,全国均有门店,目前招储备总经理、总部运营经理(前厅方向)等岗位,欢迎咨询、推荐~联系方式:18018348667(微信同号)
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