岗位职责
- 熟悉香格里拉酒店的所有政策和程序。
- 熟悉酒店提供的设施和服务。
- 掌握各种房价(公布价格、合同价格)和物理属性、细分/配置、福利和便利设施等。
- 参加主要的旅游活动和促销活动,以促进酒店的销售。
- 建立并维护他/她在酒店建立的主要酒店账户的档案,并协助销售总监/业务发展总监维护销售档案系统。
- 为其他香格里拉酒店推广并产生潜在客户。
- 计划并执行主要市场区域的销售行程,并向市场总监/销售助理总监报告应涵盖的新潜在市场区域。
- 分析市场变化,并在销售和市场总监/销售总监的指导下,与销售部门一起实施计划,以应对这些变化,即政治带来的变化。市场中的经济或竞争变化。
- 协助执行酒店主要客户的熟悉现场检查行程。
- 协助实施有效的销售系统和程序,以确保所有集团会议和职能的有效执行,并为酒店的本地销售工作提供有效的功能。
- 负责向其他部门传播销售相关信息。
- 与所有有影响力的客户会面,确保会议服务部门召开会前和会后会议,就客户需求提供有效的沟通和反馈。
- 通过直接销售招揽、电话、传真、电传联系和书面沟通,保持酒店在主要市场领域的高水平曝光率。
- 监督销售激励计划。定期向所有参与者提供绩效更新。
- 监督和监控秘书/客户激励计划的进度。
- 按要求参加会议服务部安排的所有会前会议,并协助编写会后报告。
- 及时有效地履行所有职责。
- 建立并保持有效的关系。
- 维护专业的商业机密。
- 确保员工在履行职责时符合酒店的指导原则。
岗位要求
- 良好的中英文读写能力
- 较强的跟进/项目管理和组织能力
- 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
- 温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。
举报该职位