岗位职责
- 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务
- 根据培训需求提供持续性的改进建议
- 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行
- 配合前台满足酒店和客人的要求
- 确保客房/公共区域整洁并与酒店标准一致,保养、供需品和环境都保持高品质
- 报告和跟踪维修和保养情况
岗位要求
- 良好的管理及沟通能力
- 能说简单的英文,能从电脑上读懂房态
- 熟练使用办公软件。
- 积极的工作态度,认真负责
- 温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。
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