客房部经理

工作职责：
1、传达、布置并执行上级指令,制定年季度工作计划,掌握部门营业收入等各项指标的完成情况；
2、直接指挥每日的客房事宜,巡视客房部所管辖区域,抽查监督前台、客房服务质量；
3、监督日常清洁卫生工作,组织周期性卫生计划的实施,监督、协调、指导主管/领班工作,督促员工严格遵守酒店的规章制度,
4、审核评定管理人员奖金；处理客人投诉、员工违纪行为,提出新员工的招用计划,并参与招用和培训工作；
岗位要求：
1、熟悉本酒店情况,通晓客房管理规范、标准、技能和技巧；
2、具备接待、服务、卫生、安全、消防等方面的专业知识,操作技能熟练；
3、有强烈的事业心和责任感,具备良好的职业道德,思维开阔、敏捷,善于策划运作。
4、能承受工作压力,性格开朗外向,成熟稳重,善于交际,工作效率高；
5、有较强的语言、文字表达能力。熟悉外事礼节、礼仪；身体健康,心理状态良好仪态端庄大方。