【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作;
2、按照服务标准为客人提供优质的点餐、上菜、酒水服务及用餐体验;
3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅及其他设施摆放有序;
4、及时响应客人的需求,处理用餐过程中的问题并提供解决方案;
5、熟悉菜单内容,能够为客人推荐合适的菜品及饮品;
6、协助完成餐厅日常盘点及库存管理工作;
7、遵守酒店卫生及安全标准,确保服务符合酒店规范。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识及沟通能力,能够热情、耐心地对待客人;
2、身体健康,形象端正,能够适应站立及走动式工作;
3、具备团队合作精神,能够与同事高效协作;
4、学习能力强,能够快速掌握餐厅服务流程及标准;
5、有相关餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训。
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