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职位详情

前台接待员

4千-6千
  • 深圳
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 节日礼物
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 包吃包住
  • 员工活动
  • 人性化管理
  • 员工生日礼物
职位描述
招聘人数:10人
【游艇会前台接待】
岗位职责:
1、为会员提供细致周到的管家服务;
2、负责客户咨询、客户接待、事务办理等服务工作;
3、接待、接听来访来电并回复、记录及回访;
4、对客户信息的收集、更新工作,建立客户档案和服务记录;
 
岗位要求:
1、形象好,气质佳,大专以上学历;
2、熟悉电脑操作,酒店专业或旅游专业毕业优先;
3、服务意识强、有责任心、热诚待人,有较强的语言表达能力、逻辑能力及应变能力。
4、有会员制俱乐部、星级酒店前台接待经验优先。
【酒店前台接待】
岗位职责:
1、销售客房;
2、为客户办理入住手续并安排房间;
3、掌握顾客动态并把握客房状态;
4、为客人办理换房、调整房价等,并跟踪预离房间状态;
5、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作;
6、协调对客服务;
7、收集客户的建议和意见;
8、掌握常客及VIP客户的信息,并提供个性化服务;
职位要求
1、有良好的气质,身体健康;
2、主动热情,有服务意识;
3、有好的工作习惯和生活习惯;
4、吃苦耐劳;            
其他要求
                              
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 年龄要求:18-35岁
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工作地点

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广东 深圳大鹏新区
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