【岗位职责】
(1)全面负责酒店宴会、会议的销售工作,制定宴会及会议销售的市场推广计划、切实执行和实施;并完善部门工作程序和标准。
(2)通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的月度、季度和年度销售目标。
(3)向市场销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。
(4)每日联络或拜访与酒店建立业务关系的客户,了解客户近期的商务会议活动,传递酒店的业务信息,尽可能争取每一宗生意。
(5)安排每天、每周的会议营销活动,通过拜访、电话问候及宴请等方式进行营销工作,并呈交营销情况报告。
(7)建立客户资料档案,分析客户的潜在开发能力,根据客户的综合表现对客户提供不同的优惠或折扣等级。
(8)每逢重大节日或酒店特别安排的计划,要妥善安排人手,协助做好发送礼物和纪念品的工作。
(9)协助做好商务聚会活动的具体工作,跟办客户在酒店举办的有关商务活动后的一切协调工作。
(10) 协调安排各营销员之间的合作关系,合理调配客户的销售工作安排。
(11) 执行上级领导及酒店安排的其他工作要求。
【岗位要求】
(1)第一学历大专以上,具有3年以上酒店工作经验。
(2)具有丰富的销售理论和经验,有敏锐的市场触觉,掌握熟练的销售技巧,具备良好的管理、组织、判断、决策、创新、应变及组织协调能力。
(3)具有高度的责任心,进取心和敬业奉献的精神。
(4)具有较强的社会活动能力,能对外界建立广泛的业务网络,熟悉主要客户的基本状况,同客户保持良好关系。
(5)具有较强的管理、有良好的思想素质和职业道德,组织纪律性强。
(6)了解酒店的设施设备,各项服务项目,酒店产品的特点。
(7)有丰富的销售理论和经验,掌握熟练的销售技巧,协作性强,理解力高,具有公关能力,谈判能力,善于接触各类客人。
(8)了解本地及周围地区各企业情况,并保持经常性联系,掌握商务销售机会。
(9)具有较强的社会活动能力,应变及判断能力,能独立进行业务活动。
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