岗位职责:
1、按照客房经理安排,每天检查房间卫生及设施设备,确保所有出租房间保持良好的状态。
2、根据当日所售卖房间房型数量,合理安排服务员房间清扫顺序,并督促尽量提前完成,确保到店客人能正常入住。
3、跟进每日维修房间的维修进度,确保高出租率情况下所有房间处于可卖房状态。
4、善于观察和分析,勤于思考,在工作中发现机会,做好对客服务,提升酒店服务品质。
5、配合经理日常理论培训,对员工在工作中进行实操指导。
6、协助客房经理日常管理部分工作:客房公共区域检查、固定资产盘点及管理、固定资产破损检查监督、服务员超房提成和外包服务员做房量统计、客用品到货验收等等。
任职要求:
在专业领域中,具备全局知识体系,能够独立完成客房主管工作,并且能主动发现问题并解决问题。
举报该职位