中餐厅高服（阿里未来酒店）

岗位职责：
1.重点服务接待公司集团领导、商务要客、政府领导等贵宾，熟悉VIP服务工作流程，有保密意识；
2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，为客人提供个性化服务；
3. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映；
4. 认真完成上级安排的各项工作，确保工作高效、准确。
岗位要求：
1.大专以上学历，20-35岁左右；
2.必须有同岗位工作经验；
3.形象气质佳，165CM以上，身材均称，普通话标准，具有良好的沟通能力、解决基本问题的能力；
4.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。